発送作業でてんやわんや|FBA出品・納品代行

Amazonの出品、納品、梱包、出荷などで苦労した話

一昨年から、サイズアウトで使わなくなった子供の衣類や、若い頃に集めていたインテリア雑貨などを、家の片付けと実益をかねてamazonに出品するようになりました。

出品している商品はどれもこれも、購入時には時間をかけて、それなりに拘って選んだ品物ばかりで、自信を持って他の人にお勧めできるものばかりと自負しています。

当然、保管状態も良いものばかりです。

amazonに出品すれば、ありがたいことにいつも、ほぼ半日?1日で売り切っています。

これまでの自分の「もの選び」のものさしが、あながち間違いではなかったと、購入者さんたちから認めていただいているような心地がしますし、売れると嬉しいものです。

もちろん「いいね」数の反応を見て、適切に値下げも行っています。

amazonをはじめて数ヶ月たったころです、売れることに快感をおぼえると、一度に出品する数をよくばって増やしていきました。

品物が売れると、発送の作業が待っています。

ホームセンターやクロネコの営業所でも、丈夫なダンボール箱を販売されていますが、梱包作業に必要なダンボールは平素、よく利用しているインターネット通販などで送られてくる、しっかりとしたダンボール箱を、サイズ別にストックして使えるようにしています。

自身のamazon発送作業用に箱のリサイクルをすることで、環境にも配慮できているのではないかと思っています。

中でもヨドバシカメラの箱は見た目が白くてきれいなので、大変重宝しています。

当日売り切った品物を、お揃いのヨドバシカメラの箱にパッキングしていくと、テープを貼って封をした後になってから、中に何を入れたのかわからなくならないかと不安になってくることがあります。

梱包の際には箱の外側に鉛筆で、あらかじめ内容物のメモを残すように心がけていますが、大きさ違いのお揃いの箱が十数個も積み上げられると、1人では完全に把握しきれなくなってしまいます。

なるべく空いている時間帯を選んで、近くのコンビニ、あるいはクロネコの営業所まで発送に行くのですが、箱を1人で運べる3?5個ずつくらいに分けて抱え、車とカウンターを何往復もするのが億劫になってきます。

間が悪く、突如としてカウンターが混み始めると、amazonの発送で他のお客さんの迷惑をかけているのではないかと、申し訳なくて、いたたまれなくなることがありました。

特に新学期のシーズンなど、重そうなみかん箱を抱え、子や孫の下宿に食べ物を送る(のではないかと、私が勝手に想像しているだけなのですが)お母さんやおばあちゃんをお待たせしているのが本当に気の毒で、受付の順番を譲ってびっくりされたりしたこともありました。

発送数が多くなりと、アプリの発送リストも長くなり、スクロールして商品ごとの発送用バーコードを表示し、箱と発送用の伝票を組み合わせて、出荷のお願いをするという一連の流れがとても煩雑になってきます。

伝票はできるだけ早く確実に箱に貼りつけて欲しいのですが、受付の人によっては、箱の上にただ伝票シールをのせておくだけの方もいらっしゃいます。

後でまとめて貼っていく方が作業効率が上がるからでしょう。

こちらとしては、伝票と箱が何かの拍子に入れかわってしまったらどうしようと、冷や汗をかきながら、見守っているのです。

発送の翌日、購入者さんから「受け取りました」の連絡をいただくまで、中身を取り違えることなく、正しく品物を発送できたかどうか、ハラハラどきどきしっぱなしなのは、精神的にもあまり好ましくないですよね。

一度だけ、どうしても不安になって、発送をお願いしたコンビニに引き返し、バックヤードから箱を持ってきてもらって、テープを開け、中身を再確認したことがありました。

結局、取りこし苦労だったのですが、その際、コンビニ店員さんに大変ご迷惑をおかけしてしまいました。

そもそも商品は売ることよりも、購入者さんに確実にお届けすることの方が大切です。

売るという行為に熱中しすぎる余り、自分のキャパシティを超えた発送作業に翻弄されるのは、本末転倒なような気がします。

初心にかえって、今は出来るだけていねいに、購入者さんに無事にお届けできるようにと、落ち着いて出荷作業ができるように心かげています。

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