梱包、発送作業はとても重要なポイント|FBA出品・納品代行

Amazonの出品、納品、梱包、出荷などで苦労した話

趣味で、ハンドメイドアクセサリーを作っています。

で、最初のうちは自己満足というか、自分で作って、いいものができれば、自分で使う。

これくらいの意気込みでやってきました。

そんなある日、けっこういい感じで、レザー製のブレスレットができたので、いつも仲良くしている友達にプレゼントしたところ、これがめちゃくちゃ喜ばれまして。

「どうやって作ったの?」とか「ブランド物と全然そん色ないよ」とか、まあ、称賛の言葉をこれでもかともらえたんですよね。

で、その友達を通じて、どんどんほかの友達にも、知れ渡っていき、「私も欲しい、私も欲しい」という声が続出。

あまりにもうれしかったので、すべてプレゼントさせていただきました。

こうなってくると、当然ふつふつと販売欲求みたいなものが湧いてきます。

前述したように、最初は自己満足だけでやってきましたが、ここまで人に喜んでもらえるということは、それなりに売れる見込み、詰まりは需要があるということになります。

しかし、ハンドメイドということは、材料費が掛かってくるので、さっきみたいにホイホイプレゼントしていては、完全に赤字です。

レザーを使っているので、それなりにお金もかかってますし、その他もろもろの道具も必要になってきます。

作るにあたっての時間や労力もばかになりませんし・・。

とまあ、いろんな過程があって、物は試しにと、amazonで自作のブレスレットを販売してみることにしました。

さて、出品してから、ものの数時間。

あっという間に売れました。
正直、もっと長期戦を予想していただけに、まさかその日のうちに、しかも数時間のうちに、売れてしまうとは、夢にも思いませんでした。

なので、その後のやり取りでちょっともたつきまして・・。

購入してくださった方には、少なからず迷惑をかけることになったのでした。

でね、さっきも言ったように、長期戦を予想していただけに、梱包の事とか、発送の事とかは、あまり深く考えていなかった私。

ここへきて、大至急梱包する必要が出てきました。

この梱包作業が結構大変で・・。

まず、送料をできるだけ安く抑えようと思えば、封筒などの簡単な梱包がベストなチョイスになってきます。

ですが、それだと、配送の段階で商品にダメージが付くことが予想されます。

せっかく丹精込めて作った商品。

それを、心待ちにしてくださっている購入者。

どう考えても、この部分(梱包)を軽視するわけにはいきません。

そこで、ホームセンターでしっかりとした小型のダンボルール箱を購入。

さらに100均で梱包グッズを購入してきて、商品をオシャレに包装しました。

仕上げに、お礼のお手紙を入れ・・。

そう、このお礼のお手紙。

これがまた、けっこう悩まされました。

あまりにもかしこまった文体はちょっと違和感がありますし、かといってカジュアルすぎても購入者に失礼。

その中間の、程よい距離感の文章を作り上げました。

ネットなんかを参考にしながら、また、知り合いの国語教師に相談しながら、なんとか、それらしい文章を仕上げることができたのでした。

こんな感じで、いろんなハードルを越えて、無事に発送することができました。

努力の甲斐あって、返品や返金を求められることもなく、とても満足のいく結果となったのでした。

正直言って、売れたら、テキトーに梱包して、テキトーに発送すればいいと思っていましたが、それじゃダメですね。

このポイントはとても重要で、こういった細かい配慮が、結局のところ自分の評価に大きくつながってきます。

逆に言えば、このポイントで手抜きをしている人というのは、何かとトラブルに遭遇しやすいでしょうし、継続的に販売を営んでいくことはできないと思います。

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