ゲームソフトのバージョンが違う|FBA出品・納品代行

Amazonの出品、納品、梱包、出荷などで苦労した話

amazonにて出品から梱包、出荷のお仕事をしていた際の苦労したお話ですが、ゲームソフトを取り扱っておりまして、納品した商品のバージョンが違うということで返品を受けるという苦労をしたことがあります。

ゲームソフトには何でも、同じ商品なんですが、期間によってバージョンが異なる商品というものがあるらしいです。

その際、本来はゲームソフトにバージョンの違う製品と交換しましたという証があるんですが、証のあるパッケージであるのにも関わらず、いざソフトのパッケージを開けると証がないということで返品の対応を何件かしたことがあります。

この問題は、どうやら、中古商品のゲームソフトを扱っていましたので、本来はメーカーが交換したソフトが出回るところを交換したソフトを同梱せずに、不具合のあるバージョンのゲームソフトを意図的に入れたものを販売していたということになるようです。

私のお店の場合、お客様に届ける商品は、通販で購入した商品や店頭で販売されていた中古商品をamazonにて販売していましたので、中身こそチェックはしますが、ソフトのバージョンまではチェックしていないのです。

そして、不具合のあるバージョンを調べてみた所、インターネットでは100円ほどで購入できるソフトなので、多分ですが、バグのない新しいバージョンのソフトは、自分が所有しているか、ソフトのみ裸で転売をしているのだと思います。

肝心のソフトですが、確か、ウィザードリィというシリーズもののゲームでdsで販売されていたもので現在では結構入手が難しいものです。

当時は、結構数が出回っていてネットやお店でも入手が容易でしてそれをそこそこ高額な値段で販売していたのですが、ソフトのバージョンが違うということで返品を何件かしたことがあるというお話です。

ただ、この件については実はこれ以外にも過去に返品をしていましてこちらも同様にバージョンが違うということで返品を受けました。

それはプレイステーションで販売されていたウィザードリィディンギルというソフトなんですが、このゲームも同様に、ディスクの色でバージョンが分かるらしく、ディスクの色が黄色ではなく銀でないということで返品を受けたことがあります。

ゲームソフトのamazonですが結構返品の依頼を受けることが多くて中でも多いのが私の場合、ゲームソフトに傷があるとか、品質が商品の説明と違うということではなく、ゲームソフト自体のバージョンが異なるということで返品を受けたことが多いです。

その為、以前は結構ウィザードリィのゲームを扱っていましたが、現在では扱っていないです。

その理由ですが、このゲーム、結構バグがありまして、amazonに出した当初は知られていないことが多く、後からバグを修正した物を販売するという手法だったので取り扱いを辞めたことがあります。

また、過去の古い製品についても問題があり、問題を確認する方法が実際にゲームを起動させないと分らないという仕様なため、きちんと管理していないと分らなくなります。

つまり、こちらがどんなにきちんと管理していても混ざってしまうとそれで終わりということです。

特にゲームボーイのウィザードリィエンパイアシリーズはパッと見外見が一緒でゲームをプレイし壁にぶつかるなどをして文字が表示されるとバグが修正されているなどかなり細かく、扱うのを辞めてしまった要因として細かなバグがある製品はかなりシビアで判別が難しいので扱うことを辞めた商品もあります。

では、バグがあるかどうかわからないという製品として納品すればいいじゃないかという方もいるでしょうがそうした場合、今度は売り手が見つからないことも多いのです。

結局、細かすぎるバグを何回か修正して販売している物があるレトロゲームの扱いはかなりシビアで難しいというお話です。

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