Amazon出品をするにあたり、出品者も苦労することが多くあります|FBA出品・納品代行

Amazonの出品、納品、梱包、出荷などで苦労した話

Amazonマーケットプレイスを利用して、漫画の全巻セットを出品していたりしますが、主にコレクターとかマニア・ファン向けのものを中心に売っていたりするため、売り上げについてはそれなりに良く、高値で出品していたものがスムーズに売れたりすることがあったりするので売れた時はテンションがかなり上がります。
売れたものとかについては1日以内に発送するように心がけていて、購入者の方も素早い対応に喜んでいたりすることがあるので、今もそのスタイルはかえていない感じとなっています。

Amazonマーケットプレイスに漫画の全巻セットを出品してきたなかで、苦労した話とかについては、漫画の全巻セットになっているけど、全てが良好じゃないときもあり、一部のものとかは状態とかの評価を「可」にしているものとかもあったりするので、こういったものとかが含まれていたり、全てがそういった状態の時は出品する価格帯をそれなりに下げていたりすることもあります。
こういった対応もこちらがしておかないといけないため、流石に出品している他の漫画の全巻セットの価格帯と一緒にするわけにはいかないため、こういったところも配慮はしっかりとしております。

梱包とかについても全巻が完全に動かないように透明のビニールをきつめにしつつ、その後にプチプチにて包装するといった感じであり、漫画とかにはクリアカバーとかをつけていたりするので細かな対策とかはしっかりとしていて、ダンボールに入れて発送手続きをするといった感じとなっています。
梱包とかも過剰になってしまうぐらいじゃないと何があるかわからないため、色々なことを考えてやっていたりしますが、購入者の方からは「過剰な梱包であるのでもう少し簡易的な梱包でもいいのでは?」というコメントともに評価をもらう場合もありますが、配達とか配送中になにがあるかわからないため、過剰な梱包して発送をしているのであります。

Amazonマーケットプレイスを利用していて困ったのが、発送はしたはいいけど、相手の住まいにものが届かなかったりすることがあったりします。
購入者の方が住所部分をミスしていることが殆どであるのでいいのですが、出品者としては不安になることもあり、ものが届いていないとこっちがなにかミスをしたのではないかと心配してしまうことがあります。

出品しているものが売れて、発送手続きが終わった後にキャンセルをしてくる人とかも困ったものであり、基本的に発送はコンビニにて行うため、配送業者の集荷が来てしまうと集配所にキャンセルをしたものを取りにいくか、配送中のスタッフに連絡をいれてこちらに持っきてもらわないといけなくなるので労力を考えてほしいと思います。
たまに発送手続きが完了してコンビニに配送業者の方が集荷を行い、集配所に持っていった後にキャンセルの連絡をもらって自分がとりにいくことがあったりします。

状態が良いものを出品しているのに文句を言ってきたり、嫌がらせまがいなことをしてくる人もまれにいたりするので、ああいったのはやめてほしいと感じます。
Amazonマーケットプレイスであるので価格帯とかの設定とか説明文などはこちらが手動でやることが多いので、グチグチとあーだこーだ言われても困ることもあります。

出品しているの漫画の全巻セットについては神経質な方は状態をしっかりとチェックしてから、購入するかどうかを検討してくださいと記載しているのに、それも読まずに購入して、商品が届いて一安心したと思いきや返品をしてきたりと、意味のわからないことをしてくる方もいたりするので、こういったのは流石にイラッとすることがあったりします。
Amazonマーケットプレイスはスムーズに売れていけば楽しいのですが、それまでの道のりや努力もかなり必要となってきます。

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